数字驱动未来
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服务内容
一、 专业服务

软件定制开发,三维扫描建模, 数据分析与处理,设备租赁,硬件结构设计

二、 项目服务

方案指导、安装部署、数据迁移、人员培训、升级保障、性能与功能测试、项目巡检、系统调优、功能调优、数据调优、UI调优

三、 人员支持

驻点支持、远程支持,现场支持

四、 技术顾问服务

提供 7*14 小时技术顾问服务,针对用户在使用系统时发生的任何问题,均会有技术工程师提供技术服务及专业的解决方案,以保障系统的正常运行

五、 故障分析与处理

软件维护工程师通过远程分析与定位,完成对软硬件故障的问题分析,结合服务器、网络、存储、Web服务、数据库等情况,根据分析结果制定可行的解决方案,保障故障的及时处理

六、 数据恢复服务

定期对数据库巡检并对数据库进行备份,当用户系统发生崩溃时,对系统软硬件提供及时恢复服务,以保障业务应用的持续性

七、 软件版本更新服务

可根据用户对系统功能的改进需求,提供版本升级服务,以保障系统能够持续满足业务的增长需求,实现智能高效办公

八、 软、硬件环境监控巡检服务

对用户系统的数据库、web 服务开展定期性的远程巡检工作,依据指标可及时识别潜在风险,并对服务器、存储、网络等的使用提供指导建议。通过定期的现场人工巡检,对硬件及终端设备进行全方位巡检服务,保障系统稳定性

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